Protection des données personnelles
La société FREIXENET est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le « règlement général sur la protection des données personnelles« .
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement :
Entreprise : GROUPE FREIXENET
E-mail : gdpr@freixenet.es
Téléphone : (+34) 938917030
Adresse : Joan Sala, 2 08770 Sant Sadurní de Noia (BARCELONE)
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de la clientèle et du support client, la gestion des commentaires du blog, l’envoi d’emails de réponses aux formulaires de contact et l’envoi par emails de lettres.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d’effectuer des mesures d’audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques.
Données collectées
Les données personnelles collectées et traitées sont notamment vos nom, prénom, email, adresse IP, données de connexions.
Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention « Obligatoire » (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou « Facultatif ».
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.
Destinataires
Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers textes souvent cryptés qui sont stockés dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous visitez certains sites Web.
Les cookies sont utilisés pour connaître l’affluence/la fréquence de visiteurs présents sur notre site afin notamment de s’assurer que ce dernier fonctionne rapidement.
Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies en général, vous pouvez visiter la page www.allaboutcookies.org
Afin de rendre votre visite sur notre plus agréable, nous utilisons des cookies qui vous donnent accès à des fonctionnalités personnalisées disponibles sur le site. Aucun de nos cookies n’est susceptible de collecter ou d’enregistrer des informations telles que votre nom, adresse ou coordonnées bancaires.
Nous utilisons des cookies de performance
Nous utilisons des cookies destinés à collecter des informations anonymes sur la façon dont les utilisateurs naviguent notre site Web. Ces données nous aident à optimiser le fonctionnement de notre site, en limitant les éventuels problèmes de navigation que les visiteurs peuvent rencontrer.
- Google Analytics
Ce cookie est nécessaire au fonctionnement de Google Analytics qui est un service d’analyse d’audience de sites Web fourni par Google. Ce logiciel mesure les données relatives aux internautes, comme le nombre de visiteurs sur le site web ou l’utilisation faite du site freixenet.fr. Nous utilisons cette information pour améliorer la performance du site. Les données stockées sont anonymes et ne contiennent aucun détail personnel.
Les données relatives à freixenet.fr sont transmises à Google et sont stockées sous la responsabilité de Google.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sur l’utilisation de vos données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation du service fourni par ce site internet :
En écrivant à gdpr@freixenet.es pour le retrait de données que vous nous auriez communiqué par le biais des formulaires présents sur le site.
Service compliance
Le sujet de la « compliance » a considérablement gagné en importance en raison de la croissance internationale constante de notre entreprise et des exigences légales croissantes. Par conséquent, nous avons développé un système de gestion de la compliance. Dans le cadre de ce système, un service compliance a été établi dont les représentants sont des personnes de contact neutres et indépendantes pour toutes les questions relatives au sujet de la compliance.
S’il y a la moindre indication d’une violation (potentielle) de la loi en relation avec Henkell Freixenet, vous avez la possibilité de nous envoyer – en toute confidentialité – un message via notre contact Compliance.
Contact compliance
Envoi anonyme de messages : www.report-securely.eu/henkell-freixenet
Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre service compliance : compliance@henkell-freixenet.com. Nous examinerons attentivement le problème signalé et, si nécessaire, nous prendrons les mesures appropriées.